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• Informazioni sulla garanzia del prodotto

• Promettiamo 3 mesi di garanzia, se si verifica qualche problema entro 3 mesi, contattaci per la sostituzione o la restituzione!

 

• Pagamento 

• Accettiamo diversi metodi di pagamento: Carta di Debito/Credito, QIWI, WebMoney, Yandex.Money, SMS, Ebanx, PPRO, Mercado Pago, PayPal, Doku, Mpesa, Klarna, Pagamento in Contanti, Bonifico Bancario/Trasferimento Bancario/TT, Western Union, Contrassegno, Rateizzazione, ecc.

• Si prega di effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla chiusura dell’asta o dall’acquisto. Se prevedete ritardi nel pagamento, vi preghiamo di informarci.

  
  

  
  

• Spedizione

• 1. Consegniamo questo articolo in tutto il mondo tramite posta aerea registrata regolare con numero di tracciamento.

• Ad esempio (AliExpress Standard Shipping, YANWEN Air Registered, 4PX Air Registered, China Postal Registered, a volte USPS)

• 2. SE HAI BISOGNO DI UN CORRIERE PIÙ VELOCE, CONTATTACI PER LO SCONTO SU UPS/DHL/FEDEX. TI CONSIGLIAMO FEDEX.

• 3. L’articolo verrà spedito 1 giorno lavorativo dopo la conferma del pagamento. La spedizione di solito impiega 7-13 giorni lavorativi per raggiungere la maggior parte delle altre destinazioni nel mondo, ma in rare circostanze o in caso di ritardi doganali potrebbe richiedere più tempo, specialmente in paesi come Russia, Brasile, Italia, ecc. Vi preghiamo di contattarci se non avete ricevuto il vostro pacco dopo 3 settimane.

• PS: Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Se hai bisogno di modificarlo, devi contattarci entro 8 ore per effettuare la modifica, poiché non sarà possibile cambiare l’indirizzo dopo che il pacco è stato inviato all’indirizzo sbagliato. (Non accettiamo modifiche di indirizzo tramite email).

• Politica di reso 

• Se hai ricevuto un ordine diverso da quello che hai effettuato, o se l’articolo presenta un difetto di fabbricazione, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni lavorativi. 

   

• Se risulta essere un articolo sbagliato o presenta un difetto di fabbricazione, rispedisci l’articolo e ti invieremo una sostituzione gratuitamente.

   

• L’acquirente deve pagare le spese di spedizione per il reso (negoziabili caso per caso). Si prega di contattarmi prima di restituire l’articolo, l’indirizzo di spedizione corretto deve essere confermato. Assicurarsi che l’articolo venga restituito in buone condizioni con l’imballaggio originale.

• Distributore: 

• Possiamo anche accettare le offerte speciali del distributore per ordini all’ingrosso, ti preghiamo di contattarci via e-mail.

  
  

  
  

• Feedback 

• Il tuo feedback è molto importante per noi, il feedback positivo è molto apprezzato. 

• Vi preghiamo di farcelo sapere prima di lasciare qualsiasi feedback negativo, vi preghiamo di darci l’opportunità di risolvere eventuali problemi e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. 

• Servizio clienti 

   

• Se hai domande, inviaci un messaggio su AliExpress. A causa del fuso orario diverso, risponderemo alle tue domande entro 24 ore.

AVVISO:

Se stampi una pagina di prova e noti che mancano alcune righe, non preoccuparti. Questo potrebbe essere dovuto all’ingresso di aria nel tubo della testina di stampa durante il trasporto, oppure potrebbe esserci aria intrappolata nelle cartucce d’inchiostro o nel Sistema di Inchiostro Continuo (CIS).

 

Se stai utilizzando un CIS (Sistema Continuo di Inchiostro), assicurati che sia posizionato almeno 2 cm più in alto rispetto alla stampante. Potresti notare che l’inchiostro fuoriesce nelle cartucce, seguito dall’ingresso della testina di stampa in modalità standby. Dopo 2 minuti, regola il CIS allo stesso livello della stampante, prova a pulire la testina di stampa e dovresti notare un miglioramento nella pagina di test con alcune linee visibili. Se hai bisogno di una stampa di alta qualità immediatamente, continua con la pulizia. Se la qualità di stampa è accettabile, lascia la stampante accesa e in modalità standby. Dopo 24 ore, la qualità dovrebbe migliorare. Continuando a stampare, la qualità migliorerà gradualmente ulteriormente.

 

Se stai utilizzando cartucce d’inchiostro, accendi la stampante e lasciala in modalità standby. Dopo 24 ore, prova a eseguire la funzione di pulizia della testina di stampa. Lascia la stampante in standby per 30 minuti, pulisci la testina di stampa, lasciala in standby per altri 30 minuti, pulisci nuovamente la testina di stampa e ripeti questo processo. Noterai che la qualità di stampa migliora ad ogni ciclo.

 

Se hai domande, non esitare a scrivermi..