Articolo 1 – Definizioni

1. Gestore / Società: Vitacomoda S.r.l.s., P.IVA/C.F. [Inserire Numero], titolare della Piattaforma Comics, sede [Inserire sede legale].
2. Utente: qualsiasi soggetto registrato sulla Piattaforma, sia Privato sia Partita IVA.
3. Cliente privato / Privato: persona fisica che si registra come consumatore o collezionista senza vetrina commerciale P.IVA sulla Piattaforma.
4. Venditore / Partita IVA / negozio: utente registrato come impresa o lavoratore autonomo con Partita IVA, che gestisce una vetrina WCFM e pubblica annunci di vendita.
5. Acquirente / Collezionista: Utente (Privato o P.IVA) che acquista prodotti o partecipa a scambi tramite la Piattaforma.
6. Prodotto: bene materiale oggetto dell’annuncio (carta singola, mazzo, box, fumetto, gadget, ecc.) con descrizione, condizioni e prezzo indicati dal Venditore.
7. Ordine: proposta di acquisto accettata dal Venditore tramite checkout WooCommerce sulla Piattaforma.
8. Escrow «TUTTO OK»: meccanismo per cui i fondi restano sul conto Stripe Vitacomoda fino alla conferma esplicita dell’Acquirente di aver ricevuto il Prodotto conforme all’annuncio, oppure fino alla scadenza del termine di protezione senza contestazione.
9. Saldo virtuale: credito contabile interno accreditato al Venditore, utilizzabile secondo le procedure di payout / saldo disponibili in dashboard.
10. Protezione 48 ore: termine perentorio di decadenza dalla consegna (o messa a disposizione al punto di ritiro) entro cui l’Acquirente può segnalare un problema o confermare «TUTTO OK».
11. Valutazione carta: servizio informativo basato su cataloghi di terze parti che non costituisce perizia vincolante né garanzia sul valore di mercato.

Articolo 2 – Natura dei servizi ed estraneità di Vitacomoda

2.1. Il contratto tra Vitacomoda S.r.l.s. e gli Utenti ha per oggetto esclusivamente l’accesso alla Piattaforma, la pubblicazione di annunci, gli strumenti di messaggistica, pagamento, escrow, spedizione (Packlink Shop2Shop) e funzionalità accessorie (baratto, valutazione catalogo, preventivi in chat).

2.2. Il contratto di compravendita del Prodotto si perfeziona esclusivamente tra Acquirente e Venditore. Vitacomoda non garantisce autenticità, grading, condizioni fisiche, completezza o conformità del Prodotto, salvo quanto espressamente dichiarato dal Venditore nell’annuncio.

2.3. Vitacomoda non è rivenditore, committente, depositario né perito ufficiale. Eventuali dispute su autenticità o stato di conservazione devono essere risolte tra le parti secondo l’Art. 3-bis e la Politica di rimborso; la Piattaforma può offrire strumenti di mediazione senza assumere obbligazioni di risultato.

2.4. Il presente contratto, unitamente alla Politica di rimborso e alla Privacy Policy, costituisce l’intero accordo tra le Parti in relazione ai servizi della Piattaforma Comics (artt. 1321 e ss. c.c.; D.Lgs. 70/2003).

Articolo 2-bis – Tipologie di account: Privato e Partita IVA

Disposizioni differenziate per tipologia di registrazione

2-bis.1. Registrazione come Privato. L’account Privato è destinato a persone fisiche che acquistano e, ove consentito dalla Piattaforma, utilizzano funzionalità da collezionista. In registrazione e in «Info Utente» sono richiesti tipicamente Nome, Cognome e dati di contatto. Il Privato che agisce come consumatore beneficia delle tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nei limiti ivi previsti e delle eccezioni di cui alla Politica di rimborso (beni sigillati, grading, C2C, ecc.).

2-bis.2. Registrazione come Partita IVA / negozio. L’account P.IVA è destinato a imprese e professionisti che vendono sulla Piattaforma. In registrazione e in «Info Utente» sono obbligatori: Ragione Sociale, P.IVA (11 cifre), Codice Destinatario SDI (o PEC), sede legale e recapiti. Non sono richiesti Nome e Cognome privati. Il Venditore P.IVA dichiara di operare nell’esercizio della propria attività economica e di essere l’unico responsabile degli adempimenti fiscali e contabili verso gli Acquirenti e verso l’Erario.

2-bis.3. Fatturazione commissioni piattaforma. Sulle commissioni trattenute da Vitacomoda (6% sulle vendite; € 2,00 per lato sugli scambi), la Società emette fattura elettronica verso il Venditore P.IVA secondo la normativa vigente (SDI), utilizzando i dati fiscali forniti in registrazione / Info Utente. Il Venditore si obbliga a mantenere aggiornati Ragione Sociale, P.IVA, SDI/PEC e sede legale.

2-bis.4. Cambio tipologia. Il passaggio da Privato a P.IVA (o viceversa) può richiedere nuova verifica e non è automatico. Dichiarazioni false sulla tipologia di account costituiscono violazione grave e possono comportare sospensione, segnalazione alle Autorità e rivalsa ai sensi dell’Art. 5.

2-bis.5. Utilizzo misto. Un Venditore P.IVA può anche acquistare sulla Piattaforma; in tal caso, per gli acquisti, si applicano le regole dell’Acquirente e della protezione 48 ore. Un Privato non può pubblicare vetrina commerciale senza registrazione P.IVA ove richiesto dalla Piattaforma.

Articolo 3 – Pagamenti, commissioni ed escrow

3.1. Processore di pagamento. I pagamenti con carta o metodi elettronici sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd. per conto di Vitacomoda S.r.l.s. Vitacomoda non memorizza i numeri completi delle carte.

3.2. Commissione sulle vendite (6%). All’atto del pagamento di un Ordine di vendita, Vitacomoda trattiene la commissione del 6% a titolo di corrispettivo per i servizi pubblicitari e gestionali; il 94% restante (valore merce, al netto di quanto diversamente indicato per spedizione/assicurazione) è accreditato al Venditore come saldo virtuale solo dopo conferma «TUTTO OK» dell’Acquirente oppure allo scadere del termine di protezione senza contestazione, secondo le regole di escrow.

3.3. Commissione sugli scambi / baratto (€ 2,00 per lato). Negli scambi «baratto» tra Utenti, Vitacomoda trattiene € 2,00 (due euro) per ciascun partecipante (lato A e lato B), IVA inclusa ove dovuta, a titolo di corrispettivo per intermediazione, gestione cauzione escrow e strumenti di scambio. L’importo è trattenuto dalla cauzione versata o secondo le modalità tecniche della Piattaforma; l’eventuale eccedenza della cauzione è restituita al partecipante dopo il doppio «TUTTO OK» o secondo le regole di rilascio escrow baratto.

3.4. Spedizione e assicurazione. I costi di spedizione Packlink Shop2Shop e le eventuali assicurazioni opzionali sono addebitati separatamente in checkout e costituiscono fondi operativi per l’acquisto delle etichette; non rientrano nella commissione del 6% sul valore merce, salvo diversa evidenza in fase di pagamento.

3.5. Verifica e «TUTTO OK». L’Acquirente è tenuto a verificare il Prodotto entro il termine di protezione (48 ore dalla consegna / messa a disposizione al Fermopoint) e a utilizzare il pulsante «TUTTO OK» solo se il Prodotto corrisponde all’annuncio. In caso di difformità deve aprire «Segnala un problema» prima di confermare (Art. 3-bis).

3.6. Documenti fiscali verso l’Acquirente. Il Venditore è l’unico responsabile dell’emissione di documenti fiscali (ricevute, fatture) verso l’Acquirente, ove dovuti per legge. Vitacomoda emette fattura elettronica al Venditore P.IVA esclusivamente per le proprie commissioni di servizio (Art. 2-bis.3).

3.7. Tabella riepilogativa commissioni Vitacomoda Comics

• Vendita marketplace: 6% trattenuto da Vitacomoda → 94% al Venditore (saldo virtuale post-escrow).
• Scambio / baratto: € 2,00 per ciascun lato (partecipante).
• Spedizione / assicurazione Packlink: secondo tariffario in checkout (fondi operativi etichette).

Articolo 3-bis – Risoluzione dei problemi quando un acquisto non va a buon fine

Procedura obbligatoria di contestazione, mediazione e rimborso

Le disposizioni che seguono sintetizzano e richiamano la Politica integrale di rimborso, reso e garanzia, che costituisce allegato sostanziale del presente contratto. In caso di contrasto prevale il testo più specifico della Politica, fermo restando il Codice del Consumo per i consumatori.

3-bis.1. Fase 1 — Verifica entro 48 ore. Dal momento in cui la spedizione risulta consegnata o messa a disposizione al punto di ritiro (Fermopoint / Punto Poste), l’Acquirente ha 48 (quarantotto) ore per:

• confermare «TUTTO OK / Tutto bene» nella pagina Ordine, oppure
• cliccare «Segnala un problema» e descrivere la contestazione (foto, video, dettagli SNAD / grading / mancata consegna).

In assenza di segnalazione entro 48 ore, i fondi sono sbloccati a favore del Venditore e l’Acquirente decade dalle pretese di difformità non segnalate tempestivamente, salvo diritti inderogabili di legge.

3-bis.2. Fase 2 — Blocco escrow e contatto. Con «Segnala un problema» i fondi restano bloccati. L’Acquirente deve contattare il Venditore tramite la messaggistica della Piattaforma e cooperare in buona fede. Vitacomoda può richiedere documentazione aggiuntiva a entrambe le parti.

3-bis.3. Fase 3 — Casistiche ammesse di rimborso / reso.

• SNAD (significativamente non conforme): prodotto diverso, lingua/edizione errata, mancanze gravi non dichiarate → possibile annullamento e rimborso secondo Politica.
• Grading / stato di conservazione: discrepanza di gradi → rimborso parziale proporzionale (es. 10%/20%/30% per 1/2/3 gradi) oppure reso totale a condizioni della Politica.
• Sospetto falso / contraffatto: fondi bloccati; l’Acquirente fornisce elementi entro 3 giorni; Vitacomoda può riservarsi fino a 60 giorni di analisi; se accertato, rimborso Acquirente e misure anti-reimmissione.
• Spedizione smarrita (tracciata Packlink): segnalazione a info@vitacomoda.it; smarrito se trascorsi i tempi stimati + 30 giorni senza aggiornamenti, o dichiarazione formale del vettore → rimborso nei limiti della Politica e delle coperture assicurative.
• Non ritiro / indirizzo errato: responsabilità dell’Acquirente se i dati di spedizione sono errati o il ritiro non avviene nei termini del punto di consegna.

3-bis.4. Fase 4 — Reso logistico. Se è disposto il reso: l’Acquirente rispedisce con metodo tracciabile e assicurato (preferibilmente Packlink Shop2Shop). Salvo accordo diverso, le spese di reso sono a carico dell’Acquirente. Il Venditore ha 48 ore dal ricevimento per contestare alterazioni o sostituzioni.

3-bis.5. Fase 5 — Esito e accrediti. A seconda dell’esito: (i) rimborso totale o parziale all’Acquirente; (ii) sblocco totale o parziale al Venditore; (iii) eventuale penale / sospensione in caso di frode o abuso. I tempi di riaccredito dipendono anche da Stripe e dall’emittente della carta.

3-bis.6. Chargeback abusivo. È vietato avviare uno storno (chargeback) presso la banca senza aver prima esaurito la procedura «Segnala un problema» e atteso la mediazione Vitacomoda. I chargeback strumentali possono comportare ban, penali (minimo € 50,00 per pratica) e azioni di recupero, ai sensi della Politica di rimborso.

3-bis.7. Assistenza. Per supporto: info@vitacomoda.it. Indicare sempre numero ordine, username e descrizione del problema. Vitacomoda non garantisce esito favorevole a una delle parti: la mediazione avviene sulla base delle evidenze e dei presenti Termini.

3-bis.8. Scambi baratto. Per gli scambi, la risoluzione passa dal doppio «TUTTO OK» e dalle regole di cauzione escrow baratto. In caso di mancato rispetto degli impegni, Vitacomoda può trattenere la commissione di € 2,00 per lato e gestire la cauzione residua secondo le regole tecniche della Piattaforma, senza garantire equivalenza economica degli oggetti scambiati.

Articolo 4 – Dichiarazioni e responsabilità degli utenti

4.1. Il Venditore (P.IVA) dichiara e garantisce che:

• è legittimato a vendere i Prodotti pubblicati e opera in conformità alla normativa commerciale e fiscale italiana;
• le descrizioni (lingua, set, numero carta, condizioni, grading, foto) sono veritiere e aggiornate;
• non pubblica prodotti contraffatti, rubati o illeciti;
• rispetta la normativa sui diritti d’autore, marchi e prodotti soggetti a restrizioni (es. età minima);
• mantiene aggiornati i dati fiscali (Ragione Sociale, P.IVA, SDI/PEC, sede) necessari alla fatturazione delle commissioni.

4.2. L’Acquirente (Privato o P.IVA) dichiara di acquistare per scopi leciti e di fornire dati di spedizione corretti e aggiornati.

4.3. Vitacomoda non effettua controlli sostanziali su ogni annuncio e declina responsabilità per errori del Venditore, salvo obblighi inderogabili di legge.

Articolo 4-bis – Accordo di compravendita e scambio di carte collezionabili

Clausola speciale: requisiti di età e capacità legale

Il presente accordo disciplina la compravendita e lo scambio di carte collezionabili tra le parti tramite la piattaforma/sito web di Vitacomoda S.r.l.s. Vitacomoda S.r.l.s. non è parte del contratto di compravendita o scambio, che si perfeziona esclusivamente tra Acquirente e Venditore; il Gestore fornisce esclusivamente i servizi tecnici di intermediazione e vetrina descritti nel presente contratto.

4-bis.1. Dichiarazione sulla maggiore età e capacità di agire. L’accesso ai servizi di vendita e scambio è riservato a soggetti che abbiano compiuto il 18° anno di età. Ai sensi dell’art. 2 del Codice Civile italiano, la capacità di agire si acquisisce con la maggiore età. I contratti conclusi da soggetti privi di tale capacità sono annullabili ai sensi dell’art. 1425 c.c., salvo quanto previsto dal presente articolo e dalla clausola click-wrap accettata in registrazione.

4-bis.2. Disciplina per gli utenti minorenni (sotto i 18 anni). Qualora l’Utente sia un minore di età compresa tra i 14 e i 17 anni, l’invio di una proposta di acquisto, di vendita o di scambio è consentito esclusivamente sotto la diretta supervisione e con la preventiva autorizzazione del genitore o del tutore legale.

Effettuando una transazione (acquisto o scambio), l’Utente minorenne e i soggetti esercenti la responsabilità genitoriale accettano congiuntamente che:

• a) il genitore/tutore ha preso visione dei presenti Termini e ha autorizzato l’operazione economica e lo scambio delle carte collegate;
• b) i fondi utilizzati (es. carte prepagate) o i beni scambiati (carte da gioco/collezione) rientrano nella legittima disponibilità del minore in quanto autorizzati dai genitori;
• c) viene espressamente escluso il diritto di chiedere l’annullamento del contratto per incapacità d’agire ex art. 1425 c.c., fermo restando il solo diritto di recesso ove applicabile per legge.

4-bis.3. Minori di anni 14 (consenso digitale e trattamento dati). Ai sensi dell’art. 2-quinquies del D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano), i minori di anni 14 non possono validamente prestare il consenso al trattamento dei propri dati personali per servizi online. Pertanto, ai minori di 14 anni è fatto assoluto divieto di registrarsi autonomamente o avviare transazioni. Qualsiasi account o operazione per soggetti minori di 14 anni dovrà essere aperta, gestita e autorizzata direttamente a nome del genitore o tutore.

4-bis.4. Facoltà di verifica da parte del Venditore e della Piattaforma. Il Venditore e Vitacomoda S.r.l.s. si riservano il diritto di richiedere in qualsiasi momento prove documentali (es. copia del documento del genitore o modulo di autorizzazione firmato) per verificare l’età dell’Utente o la validità del consenso, in particolare per transazioni o scambi di valore superiore a € 50,00. In caso di mancata cooperazione, la transazione potrà essere sospesa o annullata e l’account potrà essere chiuso, senza obbligo di indennizzo verso l’Utente.

4-bis.5. Responsabilità delle dichiarazioni (art. 1426 c.c.). Qualora l’Utente minore occulti la propria minore età attraverso raggiri volti a falsificare la propria identità o i propri documenti (ai sensi dell’art. 1426 del Codice Civile), il contratto non sarà annullabile e l’operazione sarà considerata pienamente vincolante, fermo restando il diritto del Venditore e/o di Vitacomoda S.r.l.s. di agire per le vie legali a tutela del proprio patrimonio e della Piattaforma.

4-bis.6. Estraneità e manleva di Vitacomoda. Ogni controversia relativa a età, capacità d’agire, consenso genitoriale, validità o annullabilità del contratto di compravendita o scambio tra Utenti resta di esclusiva competenza delle parti contraenti (Acquirente, Venditore e, ove coinvolti, genitori/tutori). Gli Utenti e i soggetti esercenti la responsabilità genitoriale manlevano e tengono indenne Vitacomoda S.r.l.s. da ogni pretesa, azione, sanzione, costo o richiesta di risarcimento — inclusi oneri legali e spese di difesa — fondata su incapacità, minore età, false dichiarazioni o mancato consenso genitoriale, nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana.

Articolo 4-ter – Accordo di compravendita e scambio di carte collezionabili

Clausola: natura del servizio, consapevolezza e manleva relativa a dipendenze o acquisti compulsivi (ludopatia)

Il presente articolo integra l’accordo di compravendita e scambio tra Utenti tramite la Piattaforma di Vitacomoda S.r.l.s., che non è parte del rapporto e fornisce esclusivamente servizi tecnici di intermediazione.

4-ter.1. Natura hobbistica e collezionistica del servizio. L’Utente riconosce e accetta che la piattaforma messa a disposizione da Vitacomoda S.r.l.s. ha l’esclusivo scopo di facilitare lo scambio e la compravendita tra collezionisti e privati di carte da gioco e da collezione. L’attività svolta sulla Piattaforma non costituisce in alcun modo una forma di gioco d’azzardo, scommessa o lotteria, né è finalizzata a promuovere dinamiche di lucro speculativo assimilabili al gioco con vincite in denaro.

4-ter.2. Responsabilità dell’Utente e comportamento responsabile. L’Utente dichiara di essere pienamente consapevole che il collezionismo di carte può comportare investimenti economici variabili e che la ricerca di specifici articoli rari non deve in nessun caso tradursi in comportamenti compulsivi, di assuefazione o dannosi per la propria stabilità economica e psicologica. L’Utente (ovvero i soggetti esercenti la responsabilità genitoriale in caso di minori autorizzati) è l’unico ed esclusivo responsabile della gestione del proprio budget e delle decisioni di spesa, acquisto o scambio effettuate sul sito.

4-ter.3. Esclusione di responsabilità e manleva totale a favore di Vitacomoda S.r.l.s. Nei massimi limiti consentiti dalla legge vigente, Vitacomoda S.r.l.s., i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per:

• a) qualsiasi danno patrimoniale o non patrimoniale, diretto o indiretto, derivante da un uso smodato, compulsivo o non equilibrato della Piattaforma da parte dell’Utente;
• b) eventuali stati di dipendenza, assuefazione, ansia o disturbi del comportamento (ivi inclusi fenomeni assimilabili alla ludopatia o allo shopping compulsivo) derivanti dalle dinamiche intrinseche al collezionismo o alle transazioni effettuate sul sito;
• c) l’eventuale perdita di valore economico delle carte acquistate o scambiate.

Accettando i presenti Termini e la relativa casella obbligatoria in registrazione, l’Utente (e i relativi genitori/tutori in caso di minori) rilascia ampia, incondizionata e totale manleva a favore di Vitacomoda S.r.l.s. da qualsiasi pretesa, azione legale, richiesta di risarcimento o indennizzo avanzata da sé stesso o da terzi (inclusi familiari o creditori) connessa a spese eccessive, perdite finanziarie o danni psicofisici legati all’utilizzo del servizio.

4-ter.4. Facoltà di autolimitazione e sospensione dell’account. A tutela degli Utenti, Vitacomoda S.r.l.s. incoraggia un collezionismo sano e responsabile. Qualora l’Utente percepisse un disagio o una condotta d’acquisto non controllata, ha la facoltà di richiedere in qualsiasi momento la sospensione temporanea o la cancellazione definitiva del proprio account inviando una comunicazione scritta all’assistenza clienti. Vitacomoda S.r.l.s. si riserva altresì il diritto, a proprio insindacabile giudizio e senza che ciò costituisca un obbligo di vigilanza a suo carico, di sospendere l’accesso alla Piattaforma ad account che mostrino pattern di attività manifestamente anomali o potenzialmente rischiosi.

Articolo 5 – Manleva «Scudo istituzionale totale» e diritto di rivalsa assoluto

5.1. Inesistenza di responsabilità. Nei limiti massimi consentiti dall’articolo 1229 del Codice Civile italiano, gli Utenti esonerano e manlevano in modo totale, assoluto, incondizionato e irrevocabile Vitacomoda S.r.l.s., i suoi legali rappresentanti, amministratori e dipendenti da qualsiasi responsabilità civile, penale, amministrativa, fiscale, contributiva o risarcitoria connessa o derivante dalle prestazioni contrattate tramite la Piattaforma.

5.2. Estensione dello Scudo Istituzionale. La presente manleva opera e si applica ad ogni contestazione, accertamento, ispezione, sanzione o richiesta di danni promossa da qualunque Autorità pubblica o Istituto, inclusi espressamente ed esplicitamente: Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, INPS, INAIL, Ispettorato Nazionale del Lavoro (INL), Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Privacy), Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, Vigili del Fuoco, Regioni, Procure della Repubblica e Forze dell’Ordine (Polizia di Stato, Carabinieri).

5.3. Surroga coattiva e accollo totale delle spese (Clausola «Zero Costi» per Vitacomoda). Qualora Vitacomoda S.r.l.s. venga chiamata in causa, citata in giudizio, indagata, attinta da provvedimenti sanzionatori, ispettivi o di sequestro per fatti, omissioni, irregolarità fiscali, contributive, di sicurezza sul lavoro o violazioni della privacy commesse da uno o più Utenti, l’Utente (o gli Utenti in solido) che ha originato o causato la contestazione si obbliga a:

• subentrare immediatamente, ove legalmente possibile, in ogni obbligazione di pagamento di sanzioni, imposte, contributi, ravvedimenti o risarcimenti richiesti dalle Autorità;
• rimborsare integralmente a Vitacomoda S.r.l.s., entro 7 (sette) giorni dalla semplice richiesta scritta via PEC, ogni e qualsiasi spesa documentata o da sostenere, nessuna esclusa o eccettuata, relativa a: spese legali di difesa, onorari di avvocati, costi di Consulenti Tecnici di Parte (CTP) o d’Ufficio (CTU), contributi unificati, imposte di registro, sanzioni e sanzioni accessorie;
• rimborsare integralmente a Vitacomoda S.r.l.s. tutte le spese accessorie logistiche sostenute dagli amministratori, dipendenti o legali della Società per fare fronte agli accertamenti delle Autorità, incluse specificamente: spese di viaggio (carburante, pedaggi, biglietti aerei/ferroviari), spese di pernottamento (hotel, strutture ricettive), vitto, trasferte e indennità di mancato guadagno per i giorni lavorativi persi.

5.4. Gli Utenti rinunciano irrevocabilmente a contestare il quantum delle spese di difesa e delle spese accessorie richieste dai legali e dai consulenti scelti autonomamente da Vitacomoda S.r.l.s.

Articolo 6 – Anti-bypass

6.1. È vietato aggirare la Piattaforma per concludere vendite o scambi nati dal contatto su Vitacomoda Comics al fine di eludere la commissione del 6% sulle vendite o la commissione di € 2,00 per lato sugli scambi.

6.2. Il divieto opera per 12 mesi dall’ultima transazione tra gli stessi soggetti e si estende a contatti indiretti tramite collaboratori o profili collegati.

6.3. In caso di violazione accertata, Vitacomoda può applicare penale contrattuale fino a € 500,00 per transazione, fatto salvo il maggior danno, e sospendere gli account coinvolti.

Articolo 7 – Compliance integrale: antiriciclaggio, anti-mafia, anticorruzione e ordine pubblico

7.1. Presidio antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007). Ciascun Utente dichiara sotto la propria responsabilità che i fondi e i capitali utilizzati sulla Piattaforma non provengono da attività illecite costituenti reato. Gli Utenti autorizzano Stripe e Vitacomoda S.r.l.s. ad effettuare le verifiche KYC (Know Your Customer) e KYB (Know Your Business). Il Gestore ha il diritto di sospendere l’account e segnalare alle Autorità competenti (UIF) ogni transazione anomala, escludendo qualsiasi indennizzo per l’Utente.

7.2. Clausola anti-mafia e associazione a delinquere. Gli Utenti dichiarano l’insussistenza a proprio carico di cause di divieto, decadenza o sospensione di cui al D.Lgs. 159/2011 (Codice Antimafia) e l’assoluta estraneità a condotte di associazione a delinquere. La Società è esonerata da qualunque verifica in ordine alla tracciabilità dei flussi finanziari di contratti pubblici (CIG/CUP).

7.3. Patto anticorruzione. È vietato utilizzare la Piattaforma per veicolare utilità, dazioni di denaro o configurare condotte di corruzione tra privati (art. 2635 c.c.) o verso Pubblici Ufficiali. La violazione determina l’immediata risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c.

7.4. Proprietà intellettuale e contenuti illeciti. È vietato pubblicare materiali che violino diritti di terzi, pornografia illegale, apologia di reato, hate speech o contenuti vietati dalla legge italiana. Vitacomoda può rimuovere contenuti e segnalare alle Autorità ai sensi della normativa vigente (incluso, ove applicabile, il Digital Services Act UE).

Articolo 8 – Spedizioni, resi e baratto

8.1. Le spedizioni sono gestite tramite Packlink PRO Shop2Shop (Poste Italiane Punto Poste → Fermopoint). Costi, assicurazione opzionale e tempi sono indicati in checkout.

8.2. La Politica integrale di rimborso, reso, garanzia e manleva costituisce allegato integrativo e parte sostanziale del presente contratto (Art. 8, Art. 3-bis e Art. 12). Con l’accettazione dei Termini in registrazione o checkout l’Utente accetta anche tale Politica (protezione 48 ore, SNAD, grading, esclusioni recesso, manleva e limitazione di responsabilità). Il testo completo è pubblicato al link sopra.

8.3. Scambi «baratto». Gli scambi tra Utenti seguono le regole tecniche della Piattaforma (conferme reciproche, cauzione escrow ove attivo). Vitacomoda trattiene € 2,00 per ciascun lato (Art. 3.3) e non garantisce l’equivalenza economica degli oggetti scambiati.

Articolo 8-bis – Diritti del consumatore (Privato) e obblighi fiscali (P.IVA)

8-bis.1. Consumatori (Privato). Fermo restando che Vitacomoda è intermediario e non venditore del Prodotto (salvo diversa indicazione «Venduto da Vitacomoda»), i consumatori beneficiario delle tutele inderogabili del Codice del Consumo (informazioni precontrattuali, pratiche commerciali scorrette, garanzia legale di conformità ove applicabile al rapporto con il Venditore professionista, ADR ove previsto). Nelle compravendite C2C tra privati, il recesso di 14 giorni per ripensamento non si applica; resta la protezione 48 ore SNAD della Piattaforma.

8-bis.2. Vendite B2C da Venditore P.IVA. Quando il Venditore è professionista/P.IVA e l’Acquirente è consumatore, il Venditore è tenuto al rispetto degli obblighi informativi e della garanzia legale di conformità previsti dal Codice del Consumo, nei limiti applicabili alla tipologia di bene (collezionismo, sigillati, grading). Vitacomoda fornisce strumenti di escrow e contestazione ma non sostituisce gli obblighi del Venditore.

8-bis.3. Obblighi fiscali del Venditore P.IVA. Il Venditore è l’unico responsabile di: determinazione del regime IVA applicabile, emissione di fattura/ricevuta verso l’Acquirente ove dovuta, versamenti IVA/IRPEF/IRES/IRAP, comunicazioni e adempimenti SDI. Vitacomoda emette fattura elettronica al Venditore solo per le commissioni di piattaforma (6% e/o € 2,00 per lato).

8-bis.4. Conservazione e tracciabilità. Gli Utenti accettano che ordini, chat, log di escrow e metadati di spedizione possano essere conservati per obblighi di legge, antiriciclaggio, difesa in giudizio e prevenzione frodi, secondo la Privacy Policy e i termini di conservazione ivi indicati.

8-bis.5. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Per i consumatori, fermo il diritto di agire in giudizio, è possibile ricorrere alle piattaforme ADR/ODR previste dalla normativa UE/italiana. Contatto assistenza: info@vitacomoda.it. Piattaforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 9 – Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy Vitacomoda Comics, parte integrante del presente contratto. Vitacomoda tratta i dati necessari a registrazione, ordini, pagamenti, fatturazione commissioni e compliance; i Venditori sono titolari autonomi per i dati scambiati con gli Acquirenti dopo la vendita, nei limiti di legge.

Articolo 10 – Sospensione e recesso

10.1. Vitacomoda può sospendere o chiudere account in caso di violazioni contrattuali, frodi, chargeback elevati, annunci illeciti, dati fiscali falsi o comportamenti lesivi della community.

10.2. L’Utente può richiedere la cancellazione dell’account salvo obblighi di conservazione legali e transazioni in corso.

10.3. La sospensione non comporta diritto a indennizzo, fermo restando il regolamento di eventuali saldi e ordini aperti secondo le regole di escrow.

Articolo 11 – Legge applicabile e foro

11.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Foro esclusivo per controversie tra Vitacomoda e utenti non consumatori (Venditori P.IVA, professionisti): Terni (TR). Per i consumatori si applicano le norme inderogabili del Codice del Consumo, inclusa la competenza del foro del domicilio del consumatore ove previsto.

Articolo 12 – Approvazione clausole vessatorie (artt. 1341-1342 c.c.)

L’Utente, con l’accettazione in registrazione e la spunta delle caselle obbligatorie (inclusa la clausola click-wrap su età e consenso genitoriale e l’approvazione specifica delle clausole su requisiti di età, natura del servizio e manleva per acquisti compulsivi/assuefazione), approva specificamente e per iscritto le seguenti clausole, anche se potenzialmente vessatorie ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.:

• Art. 2 — estraneità di Vitacomoda al contratto di compravendita e limitazione delle garanzie;
• Art. 2-bis — differenziazione Privato / P.IVA, obblighi fiscali e fatturazione commissioni;
• Art. 3 — escrow «TUTTO OK», commissione del 6% sulle vendite, € 2,00 per lato sugli scambi, saldo virtuale;
• Art. 3-bis — procedura di contestazione 48 ore, SNAD, grading, reso, chargeback e mediazione;
• Art. 4-bis — requisiti di età e capacità legale, esclusione annullamento ex art. 1425 c.c., manleva su controversie di capacità d’agire;
• Art. 4-ter — natura hobbistica del servizio, manleva per acquisti compulsivi/assuefazione/ludopatia;
• Art. 5 — manleva «Scudo istituzionale totale», diritto di rivalsa assoluto, clausola «Zero Costi»;
• Art. 6 — divieto di anti-bypass, penale contrattuale e sospensione account;
• Art. 7 — compliance antiriciclaggio, anti-mafia, anticorruzione e risoluzione di diritto ex art. 1456 c.c.;
• Art. 8 e 8-bis — spedizioni Packlink, baratto, diritti del consumatore e obblighi fiscali P.IVA;
• Art. 10 — sospensione e recesso unilaterale da parte del Gestore;
• Art. 11 — foro esclusivo per utenti non consumatori;
• Politica integrale di rimborso, reso e garanzia — termine 48 ore, SNAD, grading, manleva e limitazione responsabilità (accettazione obbligatoria in registrazione/checkout).

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