I nostri prodotti non supportano le auto con 360 fotocamere!
Q: risoluzione dello schermo debole.
A: la risoluzione è legata allo schermo dell’auto originale e non è possibile migliorare la risoluzione dello schermo tramite questo prodotto. Ad esempio, se la risoluzione dello schermo dell’auto è 800*480, dopo l’installazione, la risoluzione dello schermo non supera questo valore.
Q: quando usi Carplay/Android auto, c’ è un testo sotto lo schermo che indica la sicurezza.
A: A causa del fatto che i dispositivi di sicurezza per auto sono più alti dei dispositivi di autorizzazione del prodotto, alcuni modelli di auto possono avere questo problema. Al momento, questa autorizzazione non può essere presa in mano attraverso il prodotto, quindi questo testo non può essere rimosso. Nota che questo problema si verifica solo in un piccolo numero di modelli di auto e la maggior parte dei modelli di auto non ha questo problema.
Q: il video inverso non può essere utilizzato.
A: è necessario garantire che le impostazioni di retromarcia siano nel canale corretto, impostare il percorso per l’impostazione automatica> impostazione dell’auto> fotocamera e selezionare OEM. Se non è ancora possibile utilizzare dopo l’impostazione, si prega di contattaci il prima possibile e il nostro personale tecnico studierà il problema per te.
Q: il sistema audio JBL ha prestazioni ridotte.
A: il nostro prodotto trasmette il suono attraverso il canale AUX dell’autoradio OEM e non può essere cambiato in trasmissione JBL, quindi l’utilizzo di JBL non funziona bene. Si prega di prendere nota questo quando si effettua un acquisto.
Q: lo schermo è stato spostato e alcune icone sono oscurate.
A: questo è A causa dell’inconsistenza tra la risoluzione dell’auto e la risoluzione di base del prodotto. È necessario impostare la risoluzione.
Q: la tua auto potrebbe avere un sistema di telecamere retromarcia a 360 °/occhio di uccello, che non si trova all’interno della gamma A: supportata. Conferma che la tua auto può essere utilizzata prima di acquistare.
Q: perché la connessione è lenta?
A: quando si installa, l’antenna è in una posizione inadatta. Evita di posizionare l’antenna in aree con molti ostacoli e non affrontare il metallo, in caso la connessione sia lenta.
Q: non può essere utilizzato CarPlay cablato?
A: questo prodotto è una nuova versione, la connessione cablata è stata rimossa dall’aggiornamento e la funzione AutoLink viene rimossa per la stabilità.
Q: cosa fare se non so come installarlo?
A: il nostro manuale è dotato di un codice QR per il video di installazione e puoi eseguire la scansione con il telefono per passare al nostro canale YouTube. Ci sono molte istruzioni per l’installazione e l’uso dei prodotti sul canale.
Q: all’inizio, ha funzionato bene, ma dopo un periodo di tempo, c’ è stato rumore durante la chiamata. Cosa posso fare?
A: perché il prodotto si aggiorna nel tempo, quando ciò si verifica, è necessario aggiornare il modulo. Puoi trovare file di aggiornamento sul nostro canale YouTube o puoi trovare noi tramite e-mail Amazon.
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