I nostri prodotti non supportano le auto con telecamere a 360°!
D: Risoluzione dello schermo scadente.
A: La risoluzione è legata allo schermo originale della tua auto e non è possibile migliorare la risoluzione dello schermo tramite questo prodotto. Ad esempio, se la risoluzione dello schermo della tua auto è 800*480, dopo l’installazione, la risoluzione dello schermo non supererà questo valore.
D: Quando si utilizza Carplay/Android Auto, sotto lo schermo compare un testo che dice sicurezza.
A: A causa del fatto che i permessi di sicurezza dell’auto sono superiori ai permessi del prodotto, alcuni modelli di auto potrebbero presentare questo problema. Al momento, questo permesso non può essere recuperato tramite il prodotto, quindi questo testo non può essere eliminato. Si prega di notare che questo problema si verifica solo in un numero limitato di modelli di auto, mentre la maggior parte dei modelli non presenta questo problema.
R: L’inversione del video non è disponibile.
A: Devi assicurarti che le impostazioni della retromarcia siano nel canale corretto, impostare il percorso su Impostazioni AUTOAC > Impostazioni auto > Telecamera e selezionare OEM. Se non riesci ancora a utilizzarlo dopo averlo configurato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e il nostro staff tecnico indagherà sul problema per te.
D: Il sistema audio JBL ha prestazioni scarse.
A: Il nostro prodotto trasmette l’audio attraverso il canale AUX dell’autoradio OEM e non può essere modificato per la trasmissione JBL, quindi l’utilizzo di JBL non funzionerà correttamente. Si prega di tenerne conto al momento dell’acquisto.
R: Lo schermo si è spostato e alcune icone sono coperte.
A: Questo è dovuto all’incoerenza tra la risoluzione dell’auto e la risoluzione predefinita del prodotto. È necessario impostare la risoluzione.
D: La tua auto potrebbe essere dotata di un sistema di telecamera posteriore a 360°/a volo d’uccello, che non rientra nell’A: gamma supportata. Ti preghiamo di confermare che la tua auto sia compatibile prima di effettuare l’acquisto.
D: Perché la connessione è lenta?
A: Durante l’installazione, l’antenna è in una posizione inadeguata. Si prega di evitare di posizionare l’antenna in aree con molti ostacoli e di non avvicinarla al metallo, altrimenti la connessione sarà lenta.
D: Non riesci a utilizzare CarPlay cablato?
A: Questo prodotto è una nuova versione, la connessione cablata è stata eliminata con l’aggiornamento e la funzione AutoLink è stata disattivata per motivi di stabilità.
D: E se non so come installarlo?
A: Il nostro manuale è dotato di un codice QR per il video di installazione, e puoi scansionarlo con il tuo telefono per accedere al nostro canale YouTube. Sul canale troverai molte istruzioni per l’installazione e l’uso dei prodotti.
D: All’inizio funzionava bene, ma dopo un po’ c’era rumore durante la chiamata. Cosa dovrei fare?
A: Poiché il prodotto verrà aggiornato nel tempo, quando ciò accadrà, sarà necessario aggiornare il modulo. Puoi trovare i file di aggiornamento sul nostro canale YouTube oppure contattarci tramite email su Amazon.
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