Dashcam per Auto Plug and Play per Audi A1 A3 A4 A5 A6 A7 A8 Q3 Q5 Q7 TT 2013-2016, Telecamera Auto WiFi 4K HD, Registratore Video per Cruscotto

Consigli Utili e Importanti

Informazioni sui prodotti:
Sarebbe fantastico se potessi dirci il modello e l’anno, inoltre vorremmo anche una foto in cui possiamo vedere la parte anteriore e laterale della copertura dello specchietto retrovisore.

Tutte le dash cam possono utilizzare una scheda di memoria fino a 128 GB.
Se hai già installato la nostra versione con una sola fotocamera frontale, non puoi aggiungere la fotocamera posteriore. Se acquisti la versione con doppia fotocamera frontale e posteriore, puoi installare la fotocamera frontale ma non quella posteriore.
Ogni dash cam è dotata di 1 cavo per collegare la telecamera anteriore di default; i cavi aggiuntivi costano tra 15 e 20 USD. Se ne hai bisogno, faccelo sapere.
Tutte le immagini sono solo a scopo illustrativo, i dettagli possono variare tra i diversi lotti. Si prega di fare riferimento al prodotto reale.

Informazioni sulle tasse:
Il prezzo dell’articolo non include tasse o oneri locali; se il pacco viene bloccato alla dogana locale, l’acquirente deve contattare la dogana e svolgere lo sdoganamento. Non ci faremo carico delle tasse doganali o di eventuali spese causate dalla dogana o dal rifiuto del pacco da parte dell’acquirente.

Informazioni sull’assistenza post-vendita:
1. Il nostro negozio offre una garanzia di un anno sui prodotti. Se il prodotto presenta problemi di qualità entro un anno, ti forniremo gratuitamente i pezzi di ricambio. Se viene confermato che non può essere riparato, possiamo sostituirlo con un nuovo prodotto gratuitamente. (Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente)
2. Per i danni causati da incidenti, uso improprio o modifiche, se sono necessarie parti di ricambio, l’acquirente è responsabile del costo delle parti e della spedizione.
3. Per resi non dovuti a difetti di qualità, se preferisci un rimborso completo, puoi richiedere il reso entro 15 giorni dalla ricezione della merce. In questo caso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente.

Informazioni sulla consegna:
Spediremo gli articoli entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Non supportiamo la modifica delle informazioni sulla ricevuta dopo il pagamento, si prega di controllare le informazioni sulla ricevuta prima di effettuare il pagamento.

Informazioni sul feedback:
Il feedback a cinque stelle è la nostra aspettativa. Speriamo che possiate contattarci prima di lasciare un feedback neutro o negativo, in modo che possiamo aiutarvi a risolvere il problema.

Problema 1:
L’app non può salvare le impostazioni (le impostazioni predefinite vengono ripristinate dopo il riavvio)
Soluzione:
Dopo aver configurato l’app, tieni premuto il pulsante di accensione della fotocamera per spegnerla, quindi premilo brevemente per riaccenderla.

Problema 2:
Il file video dell’APP è vuoto, nessun video è caricato.
Soluzione:
1. Apri le impostazioni dell’app per formattare la scheda di memoria e poi registra il video.
2.Se l’album dell’app non contiene ancora video, inserire la scheda di memoria in un computer, verificare se la scheda di memoria è danneggiata o non compatibile con la fotocamera, in tal caso è necessario sostituire la scheda di memoria.
3. Si consiglia di utilizzare schede di memoria SanDisk/KIOXIA/Samsung di specifica Class10 con una capacità di 32GB o 64GB. (La dimensione massima supportata è di 128GB)

Problema 3:
Perché il mio computer non riproduce i video? Oppure perché la riproduzione video non è fluida?
Soluzione:
1.Si consiglia l’uso dei lettori PotPlayer e KMplayer.
2.Se la configurazione del computer è troppo bassa, la riproduzione potrebbe non essere fluida, in particolare per i video con risoluzione 4K.

Problema 4:
Perché non puoi connettere 2 telefoni contemporaneamente?
Soluzione:
Il WiFi supporta solo la connessione di un telefono contemporaneamente; se è necessario collegare un altro telefono, è necessario prima disconnettere il WiFi del primo telefono.

Problema 5:
Perché l’ora del video è sbagliata, oppure non viene registrato alcun video durante alcuni periodi di tempo, oppure c’è video quando il telefono è connesso, ma nessun video quando il telefono non è connesso?
Soluzione:
Si prega di verificare se l’errore del timestamp è causato da un’interruzione completa dell’alimentazione della telecamera. Dopo una riparazione dell’auto, manutenzione o sostituzione della batteria, è necessario riconnettere il WiFi della telecamera al telefono per sincronizzare l’ora della telecamera con l’ora del telefono. Si prega di controllare regolarmente che la telecamera funzioni correttamente.