La spedizione sarà organizzata entro 7 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento, a condizione che le informazioni dell’acquirente e l’indirizzo di spedizione siano confermati. Si prega di fornire il codice postale corretto e un numero di telefono valido per evitare ritardi nella spedizione.

1) Solitamente spediamo tramite DHL, FedEx o EMS — scegliamo per te il modo più economico tra questi.

2) Se l’acquirente necessita che il pacco venga consegnato tramite un corriere specifico o un altro servizio espresso, è pregato di contattare il nostro ufficio vendite per adeguare il prezzo prima del pagamento.

3) I pacchi di piccole dimensioni entro 2,0 kg vengono solitamente spediti tramite posta cinese/posta HK.

4) Esclusa la tariffa per le aree remote, per gli indirizzi elencati nelle aree remote sul sito web DHL/UPS verranno addebitati 40 USD extra.

Tassa di importazione:

Non siamo responsabili per ALCUNA tassa di importazione, dazio doganale o ritardo doganale. Se il pacco viene restituito a noi a causa del rifiuto dell’acquirente di pagare le suddette spese, NON rispediremo il pacco finché l’acquirente non avrà saldato tali spese e pagato TUTTI i costi di reso e di nuova spedizione. L’acquirente non può annullare l’ordine o richiedere un rimborso per il motivo sopra indicato.

Resi e Garanzia:

Tutti gli articoli sono nuovi di zecca, direttamente dalla fabbrica. Nel caso in cui riceviate un articolo difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla firma della ricevuta. Provvederemo a rimborsarvi o a sostituirlo.

Il reso entro 1 anno dalla data di acquisto può essere riparato.

È responsabilità del cliente pagare le spese di spedizione per il reso e restituire l’articolo a noi. Noi lo rispediremo a nostre spese.

Tutti i resi devono essere confermati dal nostro personale di assistenza post-vendita, non siamo responsabili per eventuali pacchi di reso senza preavviso.

Per i resi non difettosi verrà applicata una commissione amministrativa.

Offriamo UN anno di garanzia di fabbrica (accessori non inclusi).

La garanzia sarà annullata a partire da:

(1) Danni causati da: Usura eccessiva, sporco, uso improprio, installazione o funzionamento improprio, negligenza, incidente.

(2) Eventuali danni causati da un imballaggio improprio quando gli acquirenti ci restituiscono l’articolo.

(3) Se l’articolo è stato smontato o riparato da persone non autorizzate.

Feedback:

La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo finale. Se siete soddisfatti dei nostri prodotti e servizi, vi preghiamo di lasciarci un feedback a 5 stelle.

Se hai problemi o domande, contattaci prima di aprire una controversia o lasciare qualsiasi tipo di feedback.

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