[…] vanno completati dal Titolare. Responsabile della Privacy: Alessandro Quadrini — referente interno; non è stato nominato un DPO ex art. 37 GDPR ove non sussistono i presupposti obbligatori.
Privacy · Vitacomoda Comics
Privacy Policy — Informativa sul trattamento dei dati personali
1. Titolare del trattamento
Titolare: Vitacomoda S.r.l.s., sede legale [indirizzo], P.IVA/C.F. [Inserire Numero]
Email: info@vitacomoda.it
PEC: [pec@vitacomoda.it]
Responsabile della Privacy: Alessandro Quadrini
La presente informativa si applica al marketplace Vitacomoda Comics (collezionismo, carte TCG, fumetti, baratto e strumenti di valutazione catalogo) e integra i Termini e Condizioni.
2. Categorie di interessati
- Acquirente / Collezionista: utente che acquista o partecipa a scambi.
- Venditore: utente con negozio/ vetrina che pubblica annunci.
- Visitatore: soggetto che naviga senza registrazione.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati comuni di registrazione e account
- Nome, cognome, username/negozio, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione;
- Credenziali (password hash); verifica email;
- Foto profilo o logo negozio (facoltativi);
- Metadati: IP, log accessi, audit transazioni.
3.2 Dati di ordini e pagamenti
- Dettagli ordine, prodotti, spedizione, tracking Packlink;
- ID transazione Stripe (Vitacomoda non conserva PAN carta);
- Saldo virtuale venditore, movimenti escrow «TUTTO OK»;
- Messaggistica interna (Better Messages / WCFM) relativa a ordini e baratto.
3.3 Valutazione carta e catalogo
- Query di ricerca carte, preferenze catalogo CardTrader (servizio informativo);
- Dati tecnici di sessione per erogazione del servizio di stima.
4. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base GDPR | Conservazione |
|---|---|---|
| Registrazione, gestione account, vendita/acquisto, escrow, baratto | Art. 6.1.b — contratto | Durata account + 10 anni |
| Pagamenti Stripe, commissioni 9%, contabilità, antiriciclaggio | Art. 6.1.c — obbligo di legge | 10 anni |
| Spedizioni Packlink, assistenza ordini, resi | Art. 6.1.b — contratto | Durata rapporto + 5 anni |
| Sicurezza, prevenzione frodi, audit log | Art. 6.1.f — interesse legittimo | 5 anni |
| Email transazionali e verifica account | Art. 6.1.b — contratto | Durata account + 2 anni |
| Marketing diretto (newsletter Comics, ove attivata) | Art. 6.1.a — consenso | Fino a revoca |
Autonomia titolari. Il Venditore è titolare autonomo per i dati scambiati con l’Acquirente dopo la vendita (es. note spedizione, messaggi post-ordine). Vitacomoda tratta i dati necessari all’intermediazione tecnica e alla propria fatturazione.
5. Sicurezza
Misure ex art. 32 GDPR: HTTPS/TLS, password hashate, hosting UE (Hostinger), Redis object cache, accessi limitati, backup, prepared statements SQL, webhook Stripe firmati, area upload segregata per documenti venditori ove prevista.
6. Destinatari e responsabili (art. 28 GDPR)
- Stripe Payments Europe Ltd. — pagamenti;
- Hostinger International Ltd. — hosting;
- Packlink / corrieri — spedizioni (dati destinatario);
- CardTrader (ove integrato) — consultazione catalogo/prezzi;
- Fornitore email SMTP — comunicazioni di sistema;
- Autorità pubbliche — su richiesta legittima.
Elenco aggiornato Responsabili: richiedibile a info@vitacomoda.it (oggetto «Responsabili art. 28 GDPR — Comics»).
7. Trasferimenti extra-SEE
Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi (es. sub-fornitori Stripe) avvengono con SCC UE o decisioni di adecuatezza, ove applicabile.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso marketing scrivendo a info@vitacomoda.it o alla PEC del Titolare. Hai diritto di reclamo al Garante (garanteprivacy.it).
9. Cookie e tecnologie simili
La Piattaforma utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, carrello, sicurezza). Cookie analitici o marketing sono installati solo previo consenso tramite il banner cookie del sito. Dettagli nella cookie policy del sito o nel pannello «Gestisci consenso».
10. Minori e modifiche
Minori. Il servizio non è destinato a minori di 14 anni senza consenso del genitore/tutore ove richiesto dalla legge.
Modifiche. Vitacomoda può aggiornare la presente informativa; la versione corrente è pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.